Wsparcie psychologiczne: realna przewaga dla firm i pracowników

59

Wsparcie psychologiczne w organizacji ogranicza koszty, zwiększa wydajność i wzmacnia odporność pracowników. Światowa Organizacja Zdrowia szacuje, że depresja i zaburzenia lękowe kosztują gospodarkę globalną około 1 bilion USD rocznie z tytułu utraconej produktywności. Z kolei inwestycje w pomoc psychologiczną przynoszą średnio zwrot 4:1 w postaci lepszego zdrowia i efektywności. W polskich firmach widać to w mniejszej absencji, niższej rotacji i wyższej motywacji, zwłaszcza w środowisku pracy zdalnej i hybrydowej.

Dlaczego wsparcie psychologiczne opłaca się biznesowi?

Presenteeism, czyli praca przy obniżonej sprawności, generuje koszty, których nie widać w statystykach L4. W wielu organizacjach są one 2–3 razy wyższe niż koszty absencji. Wsparcie psychologiczne:

• skraca czas powrotu do formy po kryzysie,
• zmniejsza napięcie i lęk, co podnosi jakość decyzji,
• ogranicza ryzyko wypalenia i błędów projektowych,
• poprawia satysfakcję i retencję talentów.

Firmy wykorzystują te efekty do realizacji celów HR i ESG. Pomoc dostępna bez kolejki, także po godzinach pracy, obniża barierę wejścia i podnosi realne wykorzystanie benefitu.

Jak działa elastyczne wsparcie w Avigon.pl

Platforma Avigon.pl udostępnia pomoc psychologiczną online, dopasowaną do potrzeb pracodawcy i pracowników. Rozwiązanie łączy kilka form opieki, tak aby reagować zarówno na codzienny stres, jak i trudniejsze sytuacje życiowe czy kryzysy.

Zakres i formy pomocy

• wsparcie psychologiczne, terapia i psychoterapia,
• coaching rozwojowy i menedżerski,
• doradztwo dietetyczne i seksuologiczne,
• interwencja kryzysowa,
• opcjonalne wsparcie rodzin pracowników.

Spotkania odbywają się w wideo lub przez czat. Pracownicy mogą rezerwować wizyty 24/7, a w nagłych sytuacjach skorzystać z dyżurnego psychologa. Każdy wybiera specjalistę samodzielnie i może go zmienić bez dodatkowych formalności.

Dopasowanie do Twojej organizacji

• pracodawca definiuje zakres wsparcia, pulę konsultacji i model rozliczeń,
• dobór specjalistów zgodnie z profilem zespołu (np. liderzy, działy sprzedaży, IT),
• możliwość szybkiego skalowania pakietu w czasie, bez przestojów.

Dzięki temu benefit realnie działa w zespołach pracujących stacjonarnie, zdalnie i w trybie hybrydowym. Pracownik ma łatwy dostęp do konkretnej pomocy, a HR otrzymuje klarowną strukturę kosztów i jakości.

Przykładowe scenariusze wdrożenia

1. Zespół technologiczny w modelu hybrydowym

Cel: ograniczenie napięcia związanego z release’ami i dyżurami on-call. Konfiguracja: konsultacje z psychologiem przez czat poza godzinami pracy oraz cykliczne sesje wideo dla liderów. Efekt biznesowy do monitorowania: mniej eskalacji projektowych, krótszy czas powrotu do pełnej produktywności po intensywnych sprintach.

2. Dział sprzedaży w warunkach presji na wynik

Cel: wsparcie odporności psychicznej oraz pracy z odmową. Konfiguracja: coaching rozwojowy plus interwencje psychologiczne w okresach kwartalnego domykania targetów. Mierniki: stabilność wyników w końcówkach kwartału, niższa rotacja w kluczowych rolach.

3. Program dobrostanu w firmie usługowej

Cel: zmniejszenie absencji i ryzyka wypalenia. Konfiguracja: pakiet konsultacji terapeutycznych, warsztaty psychoedukacyjne i dyżury kryzysowe. Mierniki: spadek L4 związanych ze stresem, wyższy wynik satysfakcji w badaniu pulsu.

Bezpieczeństwo, anonimowość i zgodność

Zaufanie decyduje o korzystaniu z pomocy. Avigon.pl działa w oparciu o:

• szyfrowane, certyfikowane połączenia,
• minimalny zakres danych (wystarczy adres e‑mail do logowania),
• pełną poufność zgodną z prawem oraz etyką zawodową psychologa.

Pracodawca otrzymuje wyłącznie zagregowane dane wykorzystania programu, bez dostępu do treści sesji. Dane wrażliwe pozostają wyłącznie między pracownikiem a specjalistą.

Jak zaprojektować program wsparcia psychologicznego

Dobrze zaplanowany program zaczyna się od celu i mierników. Następnie dobierz formy pomocy do realiów pracy w firmie.

• Zdefiniuj 2–3 wskaźniki: absencja zdrowotna, rotacja w kluczowych rolach, wyniki ankiet dobrostanu.
• Ustal progi dostępności: szybkie pierwsze spotkanie, dyżury kryzysowe, możliwość zmiany specjalisty.
• Zapewnij prosty onboarding: jasna komunikacja, krótka instrukcja rezerwacji, FAQ dla pracowników.
• Zadbaj o ochronę prywatności: anonimowa rejestracja, brak danych medycznych po stronie pracodawcy.
• Zaplanuj przegląd kwartalny: analiza wykorzystania, kalibracja puli sesji i tematów wsparcia.

Co wyróżnia wsparcie psychologiczne online w Avigon.pl

• Dostępność wtedy, gdy pracownik realnie jej potrzebuje, także poza standardowymi godzinami.
• Elastyczność konfiguracji bez długich wdrożeń i przestojów.
• Szeroki wachlarz specjalizacji, od terapii po coaching i interwencje kryzysowe.
• Dyskrecja i minimalizm danych, który zwiększa zaufanie użytkowników.
• Możliwość rozszerzenia programu na rodziny pracowników, co stabilizuje sytuację domową i zawodową.

Dzięki takiemu podejściu wsparcie psychologiczne staje się strategicznym narzędziem HR, a nie tylko „miękkim” benefitem. Zespół szybciej wraca do równowagi po trudnych zdarzeniach, a menedżerowie otrzymują praktyczne narzędzia pracy z emocjami w projekcie.

Następny krok

Skonfiguruj pakiet dopasowany do wielkości zespołu i specyfiki pracy. Sprawdź szczegóły i możliwości wdrożenia na stronie: https://avigon.pl/wsparcie-psychologiczne-dla-pracownikow-avigon. Jeśli potrzebne jest wsparcie pilotażowe, zacznij od ograniczonej puli konsultacji i przeglądu wyników po 8–12 tygodniach. Dzięki temu szybko zweryfikujesz, które formy pomocy przynoszą największy efekt w Twojej organizacji.

Artykuł sponsorowany